AGB

Zuletzt aktualisiert: 5. Oktober 2026

1. Allgemeine Bedingungen

Allgemeine Bestimmungen Lizaro betreibt Glücksspielangebote für registrierte Kunden unter der Lizenz des National Excise Licence Office (Lizenznummer 1020369). Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen legen die rechtlichen Grundlagen für Registrierung, Kontonutzung, Spielablauf und Streitbeilegung fest. Indem Sie ein Konto bei Lizaro eröffnen oder unsere App nutzen, erklären Sie sich mit diesen Bestimmungen einverstanden und bestätigen, dass Sie die gesetzlichen Voraussetzungen für die Teilnahme an Glücksspielen erfüllen. Die Nutzung der Plattform ist ausschließlich natürlichen Personen gestattet, die das gesetzlich geforderte Mindestalter erreicht haben und in einer Rechtsordnung wohnen, in der die Teilnahme erlaubt ist. Lizaro behält sich das Recht vor, Konten zu sperren, Einzahlungen zurückzuhalten oder Gewinne einzubehalten, wenn gesetzliche oder vertragliche Voraussetzungen nicht erfüllt sind. Kunden sind verpflichtet, bei der Registrierung wahrheitsgemäße Angaben zu machen und Änderungen unverzüglich mitzuteilen. Lizaro bietet über 13.200 Slots sowie Live Casino und Sportwetten an. Anbieter auf der Plattform schließen unter anderem Evolution Gaming, Pragmatic Play, Play’n GO, NetEnt und Microgaming ein. Besondere Funktionalitäten wie Crash-Spiele und das feature 'Bonus Crab' sind integraler Bestandteil unseres Angebots. Technische Fehler, Manipulationsversuche oder Verstöße gegen die Spielregeln berechtigen Lizaro, einzelne Spielrunden oder Turniere für nichtig zu erklären und gegebenenfalls Gewinne anzufechten. Unsere Plattform ist mobil optimiert und legt besonderen Wert auf App-Funktionen, Push-Benachrichtigungen und on-the-go Spielbarkeit. Für Nutzer bedeutet das: schnelle Einzahlungen ab einem Mindestbetrag, intuitive Bedienung und eine Nutzerführung, die Anfängerfreundlichkeit und geringe Einstiegshürden betont. Die detaillierten Abläufe zu Sperren, Stornierungen und internen Prüfungen erfolgen im Rahmen der geltenden gesetzlichen Vorgaben und werden nach Feststellung relevanter Vorfälle zeitnah umgesetzt.

2. Teilnahmeberechtigung

Kontoeröffnung, Verifikation und KYC Die Eröffnung eines Kontos bei Lizaro setzt eine vollständige Registrierung voraus. Sie müssen einen gültigen Namen, Geburtsdatum und Wohnsitz angeben. Lizaro verlangt zudem eine Verifikation der Identität und gegebenenfalls einen Adressnachweis. Diese Maßnahmen dienen der Betrugsprävention, der Einhaltung gesetzlicher Bestimmungen und der Verhinderung von Geldwäsche. Im Rahmen der KYC-Prüfung kann Lizaro Nachweise verlangen, wie etwa einen gültigen Ausweis, eine aktuelle Adressbestätigung oder Nachweise zur Herkunft von Einzahlungsbeträgen. Kunden sind verpflichtet, angeforderte Dokumente fristgerecht und in geeigneter Qualität bereitzustellen. Bis zur erfolgreichen Verifikation behält sich Lizaro vor, Funktionen einzuschränken, Ein- und Auszahlungen zu begrenzen oder Konten temporär zu sperren. Verstöße gegen Identitätsvorschriften, falsche Angaben oder das Vorlegen gefälschter Dokumente sind schwerwiegende Vertragsverletzungen. In solchen Fällen kann Lizaro Konto schließen und Gewinne einbehalten, die auf diesen Verstößen beruhen. Kunden haben das Recht, auf Anfrage Auskunft über den Stand der Verifikation zu erhalten und können Korrekturen ihrer Daten vornehmen lassen. Datenschutz und die sichere Verarbeitung persönlicher Daten sind integrale Bestandteile unseres Verfahrens. Lizaro verarbeitet Daten ausschließlich im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen und zur Erfüllung vertraglicher Pflichten. Technische und organisatorische Maßnahmen schützen Ihre Dokumente vor unbefugtem Zugriff; Details zur Datenverarbeitung werden Ihnen im Rahmen der registrierungsbegleitenden Informationen bereitgestellt.

3. Kontosicherheit

Boni, Promotionen und Umsatzbedingungen Lizaro bietet eine Reihe von Bonusangeboten, darunter ein Willkommenspaket mit 100% bis 8.000 €, 200 Freispielen und einem Bonus Crab. Darüber hinaus existieren Promotionen mit 100% bis 2.500 € sowie ein weiteres Angebot mit 100% bis 2.500 € und 50 Freispielen. Jeder Bonus ist an spezifische Einsatz- und Umsatzbedingungen gebunden; maßgeblich sind die zum Zeitpunkt der Inanspruchnahme geltenden Regeln. Die Umsatzbedingungen für Bonusguthaben betragen üblicherweise 35x für Bonus und Einzahlung. Freispiele sind mit einer gesonderten Umsatzbedingung von 40x verknüpft. Gewinne aus Freispielen können zusätzlichen Beschränkungen unterliegen. Lizaro erklärt alle relevanten Konditionen vor Annahme eines Angebots transparent, einschließlich Spieleinschränkungen, maximaler Einsatzhöhen unter Bonusbedingungen und zeitlicher Gültigkeit. Missbrauch von Boni, Aktionen oder Mehrfachanwendungen derselben Promotion sind untersagt. Lizaro behält sich das Recht vor, Bonusguthaben zu stornieren, Gewinne zu annullieren oder Konten zu sperren, wenn ein Verdacht auf Ausnutzung der Bonusregeln besteht. Besonders bei kombinierten Angeboten und wiederholten Registrierungen beurteilt Lizaro das Verhalten anhand interner Plausibilitätsprüfungen. Für mobile Nutzer garantieren wir, dass Boni auch über die App verfügbar sind und spezielle App-Promotions über Push-Benachrichtigungen kommuniziert werden können. Alle Aktionen erfolgen unter Einhaltung der verbindlichen Umsatzbedingungen; Spieler sollten diese vor Aktivierung sorgfältig prüfen, da sie unmittelbar für Auszahlungen relevant sind.

4. Verantwortungsvolles Spielen

Einzahlungen, Auszahlungen und Zahlungsverkehr Lizaro akzeptiert Einzahlungen über Karte, E-Wallet und Krypto. Die Plattform arbeitet mit niedrigen Mindesteinzahlungen, wobei der angegeben Mindestbetrag bei 20 € liegt, um Einsteigern einen unkomplizierten Zugang zu ermöglichen. Alle Transaktionen werden in Euro (€) abgewickelt. Zur Vermeidung von Finanzkriminalität erfolgen stichprobenartige Prüfungen und, falls erforderlich, Rückfragen zu Einzahlungsquellen. Auszahlungen sind nur auf verifizierte Konten möglich. Lizaro legt Wert auf die sichere Auszahlung von Gewinnen und kann Auszahlungen bis zur erfolgreichen KYC-Verifikation aussetzen. Innerhalb der Plattform gelten jeweils die zu diesem Zeitpunkt veröffentlichten Regeln zu Auszahlungsmethoden, eventuellen Gebühren und möglichen Limits. Kunden werden über den Bearbeitungsstatus informiert und können Rückfragen über den Support stellen. Bei Verdacht auf betrügerische Transaktionen, Geldwäsche oder unautorisierte Kontoübernahmen wird Lizaro Transaktionen einfrieren und Ermittlungen einleiten. Hierzu kann die Zusammenarbeit mit Aufsichtsbehörden gehören. Gerechtfertigte Sperren oder Stornierungen erfolgen nach Sorgfaltsprüfung, wobei berechtigte Kunden über die Gründe informiert werden. Für mobile-first Spieler sind Einzahlungen und Auszahlungen direkt in der App optimiert. Push-Benachrichtigungen informieren über erfolgreiche Transaktionen, anstehende Verifikationsanforderungen und Statusänderungen. Beachten Sie, dass bei Nutzung verschiedener Zahlungsmethoden zusätzliche Prüfungen erforderlich sein können, insbesondere bei Krypto-Transaktionen.

5. Bonusbedingungen

Spielerschutz, Limits und verantwortungsbewusstes Spielen Lizaro verpflichtet sich zu verantwortungsvollem Spielbetrieb. Spieler haben die Möglichkeit, sich selbst Grenzen zu setzen, darunter Einzahlungslimits, Verlustrichtwerte und zeitliche Sperren. Die App bietet einfache Steuerungsoptionen, damit mobile Nutzer ihre Spielzeit und Ausgaben schnell anpassen können. Push-Benachrichtigungen dienen dabei zur Information, nicht zur Druckausübung. Bei Anzeichen von problematischem Spielverhalten setzt Lizaro präventive Maßnahmen um. Dazu gehören zeitweilige Kontosperren, Aufforderungen zu Selbsteinschätzungen und Hinweise auf verfügbare Unterstützung. Das Ziel ist, Schäden zu minimieren und verantwortungsvolle Spielgewohnheiten zu fördern. Mitarbeiter sind geschult, um Auffälligkeiten zu erkennen und angemessen zu reagieren. Lizaro kooperiert mit Aufsichtsinstanzen und handelt nach den Vorgaben der National Excise Licence Office, um einen sicheren Spielraum zu gewährleisten. Spieler können jederzeit persönliche Limits anpassen und sich bei Bedarf aus dem Spielbetrieb herausnehmen. Wiederholte oder schwerwiegende Verstöße gegen Regeln zum Spielerschutz können zur Kontoschließung führen. Wenn Sie sich unsicher fühlen oder Hilfe benötigen, nutzen Sie die in der App verfügbaren Limitfunktionen. Unsere Prozesse sind darauf ausgelegt, schnelle und transparente Maßnahmen zu ermöglichen, damit mobile-first Kunden jederzeit Kontrolle über ihr Spielverhalten behalten.